Die Pilatus Klasse
Unsere Mission: der Kunde zuerst
Vielleicht haben Sie schon einmal gehört, wie ein Pilot oder ein Pilatus Mitarbeitender den Begriff «Pilatus Klasse» verwendet, und sich gefragt, was das bedeutet. Es ist die Haltung, die uns bewegt das zu tun, was wir tun. Der Begriff steht für Qualität, Integrität und Professionalität. Er zeugt von einem positiven Weg, sich daran zu erinnern, alles zu geben und auch dann das Richtige zu tun, wenn niemand zuschaut.
Der Begriff bedeutet die respektvolle Art und Weise, wie wir unsere Kunden, unsere Partner und uns gegenseitig – die gesamte Pilatus Familie – behandeln. Die Pilatus Klasse ist ein höheres Mass an Service, in allem was wir tun. Wer der Pilatus Familie beitritt, erhält die Pilatus Klasse als Standard.
Der Pilatus Kundendienst wurde 19 Mal nacheinander vom Professional Pilot Magazine ausgezeichnet und zählt heute zum Besten in seiner Klasse.