ICT Supporter (a)

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

INFORMATIK
ICT SERVICES & SUPPORT

Ihr Arbeitsort: Stans, Schweiz

Ihre Aufgaben

  • 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen)
  • Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon
  • Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte inkl. Lager-verwaltung von Hardware
  • Inbetriebnahme, Support und Testing von VoIP Infrastrukturen
  • Sicherstellung des Supportes durch Servicedesk (Früh- und Spätdienst, Pikett)
  • Kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungsqualität und der Support-Prozesse

Damit überzeugen Sie uns

  • Berufliche Grundbildung als Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder Ähnliches von Vorteil
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Supporter im IT-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch (Level B.2)
  • Erhöhte Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit bei Kundenanfragen, überzeugendes und souveränes Auftreten
  • Bereitschaft, sich in komplexe und dynamische Systemumgebung einzuarbeiten und Digitalisierungsprozesse voranzutreiben
  • Selbständige, ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein

Was wir Ihnen bieten

  • Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
  • Sehr gute Sozialleistungen
  • Prämien bei erfolgreicher Mitarbeiter-Vermittlung
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und Mitarbeiterrabatte

Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie

  • Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
  • Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft»
Fliegen Sie mit uns

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung

Ihre Ansprechperson

Sara Meiattini
Recruiter
Telefon: +41 41 619 62 22

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