Teamleiter Kundendienst MRO (a)

Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland

Ihre Aufgaben

• Führung der Fachstelle Kundendienst MRO mit aktiver Mitgestaltung der zukünftigen Pilatus Maintenance Organisation und selbstständigem Personalmanagement
• Durchführung der Aufträge (Planung, Abwicklung, Fakturierung und Controlling) sowie Definition der Vorgaben zur Umsatz- und Absatzbudgetplanung
• Bearbeitung von technischen und kommerziellen Anfragen von Kunden, CAMO, Lieferanten und Partnern
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit / KPIs und Durchführung von Shopfloor-Meetings
• Leitung und Mitarbeit bei Projekt- und Prozessoptimierungen und kontinuierlichen Verbesserungen
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen MRO Fachstellen und den Pilatus Business- und Supportfunktionen

Damit überzeugen Sie uns

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Aviatik und wünschenswert im Kundendienst
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1); weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute MS-Office und SAP Kenntnisse
• Selbstständige und teamorientierte Persönlichkeit, welche motiviert ist, die Fachstelle gemeinsam weiterzuentwickeln

Was wir Ihnen bieten

• Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte 
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge 
• Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung 
• Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende 
• Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie

• Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
• Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn